0bd-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

0bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং কোনো তথ্যই অতিরিক্ত বা উদ্দেশ্যহীনভাবে সংগ্রহ করা হয় না:

• পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: জমা, উত্তোলন, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কী সার্চ করেছেন।
• কুকিজ: সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

আমরা কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না — এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

0bd একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে (KYC প্রক্রিয়া)।
• লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)।
• জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

0bd আপনার ডেটা নীচের সীমিত পরিস্থিতিতে অন্যদের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি রোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি অনুরোধে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, ইমেইল সেবা প্রদানকারী — শুধুমাত্র চুক্তির আওতায়।

এই সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতি-র মান মেনে চলতে বাধ্য এবং আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি?

0bd-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা আদান-প্রদানে।
• সার্ভারে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে রিয়েলটাইম মনিটরিং।

আপনার অধিকার কী কী?

এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখার অধিকার।
• সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
• প্রত্যাহার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
• আপত্তি: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকার ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয় — সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত। এরপর ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

কুকিজ নীতি

0bd ওয়েবসাইট ভালোভাবে চালাতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখার জন্য।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

নীতি পরিবর্তন

0bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিলেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি একবার দেখে নেওয়া ভালো।